يحذر الخبراء البنكيون من محاولات مستمرة تستهدف الاحتيال أو سرقة بيانات البطاقات المصرفية.
وفي هذا الصدد، وفي رسالة معممة على زبائنه، دعا "البنك الشعبي" زبائنه إلى حماية أنفسهم من أية محاولة للاحتيال على البطاقات المصرفية، وذلك من خلال مجموعة من التوجيهات والنصائح.
ودعا البنك زبائنه إلى الاحتفاظ بالبطاقة المصرفية في مكان آمن وعدم منحها لأي شخص، إضافة إلى الاحتفاظ بالرمز السري في مكان آمن، وعدم كتابته على ظهر البطاقة، أو إخبار طرف ثالث به.
كما نبه البنك إلى إدخال الرمز السري بعيدا عن الأنظار، عندما تكون الزبون بصدد السحب من ماكينة الصراف الآلي أو أثناء الدفع عبر محطة للدفع الإلكتروني.
وشدد البنك على ضرورة التأكد من أن المواقع التي يقوم الزبون بإجراء مدفوعاته عليها آمنة. وللقيام بذلك، ينبغي التأكد من أن العنوان يبدأ بـ https، وأنه يتم عرض قفل مغلق وأن الموقع يوفر نظام مصادقة 3DS-Secure للتحقق من صحة المعلومات.
في حالة فقدان أو سرقة بطاقتك، تضيف رسالة البنك، "أو إذا كانت لديك أي شكوك حول احتمال استخدام احتيالي، قم على الفور بإلغاء تنشيط بطاقتك على الشعبي نت أو بوكيت بنك، أو اتصل بمركز علاقات العملاء على الرقم 21 21 أو أبلغ مستشار فرعك".